POLÍTICA DE VENTAS
Vigente desde Abril 22, 2023.
Para garantizar una experiencia de compra eficiente y satisfactoria, te solicitamos que antes de hacer cualquier pedido revises con atención nuestra Política de Ventas.
Es importante mencionar que, al realizar una compra a través de nuestro sitio web, estarás aceptando el pleno cumplimiento de todas las condiciones y procedimientos establecidos por Conecta y Confía para la adquisición de productos digitales, en conformidad con la Norma Mexicana de Comercio Electrónico y la Ley Federal de Protección al Consumidor en México.
PRECIOS
Los precios exhibidos en todo el sitio web son los finales y se presentan en pesos mexicanos (MXN), excepto que por exigencia legal se señale y aplique cuestión distinta.
Los precios que actualmente se muestran podrían ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, cualquier cambio que se realice no afectará de ninguna manera los pedidos para los cuales ya hayas obtenido la orden de compra.
FORMAS DE PAGO
1. Si te encuentras en México, te ofrecemos la opción de realizar pagos mediante depósito bancario o transferencia electrónica. Estas son opciones preferentes para nuestros clientes nacionales, ya que no se proporciona información sensible, no se generan comisiones y no dependemos de un tercero para confirmar la transacción. Durante el proceso de “Finalizar compra” se te indicará cómo y dónde subir el comprobante de pago después de haberlo realizado, confirmando así el pedido.
2. Para nuestros clientes internacionales, ofrecemos diversas opciones de pago a través de pasarelas reconocidas y seguras como Conekta, Mercado Pago, PayPal y Stripe. Estas plataformas son populares en todo el mundo debido a su amplia gama de opciones de pago. Sin embargo, es importante tener en cuenta que al utilizar estas alternativas se aplicará un cargo adicional del 6% sobre el valor total de la compra para cubrir los costos asociados con el procesamiento de transacciones internacionales, la compensación de divisas u otros gastos adyacentes, según corresponda. Esta es una práctica común que nos permite mantener nuestros precios asequibles.
Todas las compras y transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación, verificación y validación de la forma de pago, así como al cumplimiento de las condiciones necesarias según el método seleccionado. En ciertos casos, es posible que se requiera realizar una verificación adicional, la cual puede llevarse a cabo por medio de correo electrónico, mensajería instantánea o cualquier otro medio de comunicación que facilite la interacción.
ENTREGAS
Los productos digitales no tienen costos de envío y están disponibles para su descarga inmediata. Después de que el pago haya sido confirmado por Conecta y Confía, te proporcionaremos una dirección web única y privada para que puedas descargar tu producto.
Para prevenir el abuso y el fraude electrónico, hemos establecido un límite en el número de pedidos y descargas de nuestros productos digitales.
Si te encuentras en una situación excepcional y requieres asistencia para adquirir un mayor número de productos a los permitidos o para volver descargar alguno de los que ya has comprado, no dudes en contactarnos y con gusto te brindaremos el apoyo necesario.
CONDICIONES DE USO
Al adquirir cualquiera de nuestros productos digitales, aceptas que estos productos son sólo para tu uso personal y que no está permitido compartirlos con terceros, prestarlos, transferirlos, editarlos, modificarlos, distribuirlos, comercializarlos o revenderlos, ya sea en su totalidad o por partes. Ten en cuenta que estas acciones constituyen una infracción legal a los Derechos de Autor y a la Propiedad Intelectual.
Es esencial que comprendas que los Derechos de Autor de nuestros productos siempre pertenecerán a Conecta y Confía y a los terceros que colaboran con nosotros en su creación. Al adquirir uno de nuestros productos, obtienes una licencia para su uso personal, pero no adquieres la propiedad del contenido ni los derechos del autor sobre él.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Es importante mencionar que el éxito en los resultados al utilizar nuestros productos depende en gran medida de la atención, intención, dedicación y compromiso que asumas contigo al usarlos. Cada persona es única y los resultados pueden variar. En Conecta y Confía nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad; sin embargo, no podemos garantizar resultados específicos.
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza intangible de los productos digitales, que son entregados instantáneamente y que pueden ser descargados y utilizados inmediatamente después de la compra, nuestra tienda en línea no ofrece cambios, devoluciones ni reembolsos para este tipo de productos. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas esta política y entiendes que una vez adquirido un producto digital, no podrás solicitar un cambio, devolución o reembolso.
Sin embargo, como excepción limitada, podríamos considerar otorgar un cambio o reembolso en casos específicos o extraordinarios que puedan ser justificados. Por ejemplo: si el producto digital adquirido presenta una deficiencia técnica o defectos que impidan su correcto funcionamiento y no podemos ofrecerte una solución satisfactoria en un plazo razonable de tiempo; o si el producto que recibiste no se ajusta a lo estipulado en la orden de compra. Para tales efectos, por favor, haznos saber el inconveniente utilizando el Formulario de Contacto o el siguiente correo electrónico: conectayconfia arroba gmail punto com.
Te recomendamos revisar cuidadosamente las descripciones de los productos antes de realizar tu compra para asegurarte de que cumplen con tus expectativas.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Si requieres de más información detallada sobre la adquisición de productos o referente al uso adecuado de nuestro sitio web, te invitamos a que consultes la página de Términos y Condiciones de Conecta y Confía.
Gracias por confiar en nosotros y respetar nuestras políticas. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud.
Ofrecerte una experiencia de compra agradable es nuestra prioridad.